변호사 마케팅 총정리
채널·광고 규정·비용·수임 측정
석승훈 오로지마케팅 대표 · 2021년부터 병원·로펌 50곳 이상 마케팅
한 줄로 답하면
변호사 마케팅은 사건을 앞둔 사람이 우리 로펌을 찾고(검색·광고), 고르고(이름 검색·변호사 얼굴·글), 연락하게(전화·신청) 만드는 일입니다. 검색광고, 메타 광고, 블로그, 홈페이지, 지도가 각자 한 칸을 맡습니다. 그래서 성과는 글 수나 순위가 아니라 매달 들어온 문의와 그중 수임된 수로 봐야 합니다.
| 의뢰인이 하는 일 | 주로 맡는 채널 | 확인할 숫자 |
|---|---|---|
| 찾는다 | 네이버 검색광고, 블로그, 메타 광고 | 분야·지역 키워드 노출, 클릭 |
| 고른다 | 로펌 이름 검색, 홈페이지, 변호사 영상 | 이름 검색 시 보이는 것 |
| 연락한다 | 전화, 상담 신청, 카카오톡 | 채널별 문의 수, 놓친 전화 |
| 상담한다 | 첫 통화, 방문 상담 | 상담 연결 수 |
| 센다 | 상담 기록, 채널별 창구 | 월 수임 수 (채널별) |
1. 변호사 마케팅이란 무엇인가요?
변호사 마케팅은 로펌을 알리는 일보다 의뢰인이 변호사를 고르는 과정을 돕는 일에 가깝습니다. 의뢰인은 변호사의 실력을 사건을 맡기기 전에는 알 수 없습니다. 그래서 검색 결과, 변호사 얼굴과 경력, 질문에 답한 글, 연락했을 때의 첫 응답 같은 신호를 보고 고릅니다. 마케팅이 하는 일은 변호사님의 실제 실력이 이 신호에 정확히 드러나게 하는 것입니다.
의뢰인이 사건을 맡기기까지는 다섯 칸을 지납니다. 찾는다 → 고른다 → 연락한다 → 상담한다 → 센다. 마지막 '센다'는 로펌과 대행사의 일입니다. 이 칸이 비어 있으면 앞의 네 칸 중 어디가 잘 되고 어디서 새는지 알 수 없습니다. 제가 2021년부터 변호사님들 블로그를 맡으며 들은 "그래서 그 글로 사건이 몇 건 들어왔어요?"라는 질문에 답하지 못했던 이유도 이 칸이 비어 있었기 때문입니다.
2. 채널별 역할: 검색광고·메타·블로그·홈페이지·지도
| 채널 | 맡는 칸 | 잘 맞는 경우 | 주의할 점 |
|---|---|---|---|
| 네이버 검색광고 | 찾는다 | 형사·지역 사건처럼 급하게 검색하는 분야 | 대한변협 등록 정보와 사이트 일치, 지역 키워드 기준 |
| 메타 광고 | 찾는다 | 개인회생·채무처럼 오래 고민하는 분야 | 신청 수가 아니라 상담·수임으로 판단 |
| 네이버 블로그 | 찾는다·고른다 | 사건 직전 질문을 검색하는 의뢰인 | 건수보다 그 글로 온 문의 수 |
| 홈페이지 | 고른다 | 이름을 검색해 확인하는 의뢰인, 광고 랜딩 | 도메인·원본은 로펌 소유 |
| 네이버 지도 | 찾는다·고른다 | "지역 + 변호사" 검색 | 정확한 정보, 사진, 대가 없는 리뷰 |
채널은 많을수록 좋은 게 아니라 우리 로펌 의뢰인이 지나가는 길에 있어야 합니다. 형사 사무실과 개인회생 사무실은 같은 예산이라도 채널 배분이 전혀 다릅니다.
3. 분야마다 무엇이 다른가요?
- 형사 의뢰인이 급합니다. 검색 상단에 보이는 것과 야간·주말에도 바로 연락이 닿는 것이 결과를 가릅니다. 형사·이혼 변호사 마케팅
- 이혼·가사 오래 고르고 여러 번 비교합니다. 변호사님 얼굴이 보이는 글과 영상, 이름 검색 결과가 중요합니다.
- 개인회생·파산 문의는 모으기 쉽지만 여러 곳에 동시에 연락합니다. 첫 응답 속도와 상담 준비가 수임을 가릅니다. 개인회생 변호사 광고
- 지역 사건 "지역 + 사건" 검색과 지도가 핵심이고, 작은 사무소가 분사무소와 겨룰 수 있는 곳입니다. 지역 변호사 마케팅
4. 변호사 광고 규정: 하면 안 되는 것
변호사법 제23조 제1항은 학력, 경력, 주요 취급 업무, 업무 실적 등을 신문·방송·컴퓨터통신 등으로 광고할 수 있게 하고, 제2항은 거짓 광고, 근거 없는 자격 표방, 결과에 대한 부당한 기대를 갖게 하는 광고, 다른 변호사 비방·비교 광고, 품위를 훼손하는 광고 등을 금지합니다. 세부 기준은 대한변호사협회 광고 규정이 정하며, '전문' 표시는 전문분야를 등록한 변호사만 쓸 수 있습니다.
법률 플랫폼 광고를 둘러싸고는 헌법재판소가 2022년 5월 26일 협회 광고 규정 일부를 위헌으로 결정했고, 법무부는 2023년 9월 26일 로톡 가입 변호사 123명에 대한 협회 징계를 취소했습니다. 자세한 내용은 변호사 광고 규정: 해도 되는 것과 안 되는 것에 정리했습니다.
5. 변호사 마케팅 비용은 어떻게 정해지나요?
비용은 대행비(기획·글·촬영·광고 운영·보고), 광고비(매체비), 제작비(홈페이지·촬영)로 나뉩니다. 대행비는 채널 수, 분야 수, 변호사님 출연 여부, 측정과 보고 범위로 정해지고, 광고비는 로펌 명의 계정에서 직접 나가야 투명합니다.
특히 조심하셔야 할 것은 수임 건수나 수임료에 연동한 요금입니다. 변호사법 제34조는 수임에 관하여 소개·알선·유인의 대가를 주고받는 것을 금지하고, 그 대가를 제공하거나 약속하는 변호사 쪽도 금지 대상입니다. 견적 비교법과 계약서에서 볼 조항은 변호사 마케팅 비용에 있습니다.
6. 성과를 재는 법: 문의와 수임 세기
- 시작 전 숫자지난 몇 달 동안 월 문의 수와 수임 수를 상담 기록에서 뽑아 둡니다.
- 채널별 창구 분리검색광고, 메타, 블로그, 홈페이지마다 전화번호나 신청 경로를 나눕니다.
- 상담 기록 한 줄"어디서 보고 연락하셨어요?"를 모든 상담 기록에 남깁니다.
- 매달 같은 표채널별 문의 → 상담 → 수임을 같은 표에 채워, 어느 채널에 예산과 시간을 더 쓸지 정합니다.
이 표가 있으면 대행사가 바뀌어도, 광고 매체가 바뀌어도 판단 기준이 흔들리지 않습니다.
7. 대행사 고르는 기준 세 가지
- 보고서에 문의와 수임이 들어가는가 글 건수와 순위만 보고하는 곳이라면 효과를 판단할 수 없습니다.
- 계정과 원본이 로펌 소유인가 광고 계정, 블로그, 도메인, 촬영 원본이 로펌 명의인지 확인하세요.
- 광고 규정을 아는가 '전문' 표시, 결과 장담, 사례 표시 기준을 알고 발행 전에 점검하는지 물어보세요. 그리고 수임 건수에 연동한 요금을 제안한다면 그것만으로도 다시 생각해 볼 이유가 됩니다.
자주 묻는 질문
변호사 마케팅은 무엇부터 시작해야 하나요?
로펌 이름을 검색했을 때 무엇이 보이는지부터 확인하세요. 광고나 블로그로 데려온 의뢰인도 결국 이름을 검색해 확인합니다. 그다음 분야에 맞는 채널 하나를 골라 문의와 수임을 세면서 넓혀 가시면 됩니다.
변호사도 광고를 할 수 있나요?
네. 변호사법 제23조 제1항이 허용합니다. 다만 같은 조 제2항과 대한변협 광고 규정의 금지 유형에 걸리지 않아야 합니다.
수임 건당 요금을 받는 마케팅 회사는 괜찮나요?
변호사법 제34조는 수임에 관한 소개·알선·유인의 대가를 주고받는 것을 금지합니다. 수임 건수나 수임료에 연동한 요금은 이 문제로 볼 여지가 있어 조심하셔야 합니다.
블로그만 해도 사건이 들어오나요?
분야와 지역에 따라 들어올 수 있지만, 블로그만으로는 문의가 어디서 왔는지 보이지 않는 경우가 많습니다. 검색광고·홈페이지와 함께 채널별로 문의를 세는 구조를 권합니다.
성과는 얼마 만에 판단하나요?
광고는 2~4주면 키워드별 문의 흐름이 보이고, 블로그와 홈페이지는 더 오래 걸립니다. 시작 전과 비교해 석 달은 보셔야 수임까지 판단할 수 있습니다.
주제별로 더 깊게
무엇으로 정해지고 어떻게 비교하나
해도 되는 것과 안 되는 것
문의가 많아도 수임이 적은 이유
급한 의뢰인과 오래 고르는 의뢰인
대형 로펌 분사무소와 경쟁하는 법
문의가 오는 글과 안 오는 글
검색하지 않는 의뢰인을 만나는 법
이름 검색에서 고르게 만드는 법
참고